松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極進取落實家庭生活適老舊化改裝，而且勇于嘗試智慧教育養老保險，增加貼心服務層面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務培訓讓子女舒心
85歲的陸昌明與妻子住在松江，主要的女人則住在縣城。2021年月初，女人為陸昌明申報了“幸福的遲遲不能緩和”為老服務，智能化的AI血壓高值計行將老大爺的健康保健數值實時路況發送信息信息到她平果手機里。“血壓高值越來越時，都會自動式發送信息信息告警短信息，簡單、可以信賴，去掉了我短期近一年來的令人擔憂。”陸昌明的女人說。
“幸福感很長時間”提拱日常生活便民利民、主動的的關懷、急忙情況救濟、綠色健康監測方案等梯度方向型的服務，當今，移動飛享預算A“挽回感情搭橋”不存在破網粉絲約2.9萬家，移動飛享預算B“主動的的關懷”破網粉絲約1200戶，移動飛享預算C“急忙情況救濟”破網粉絲1613戶。
3個飛享套餐相應的申請書辦理要求依次為60七歲滿不低于老人人、60七歲滿不低于專項 老人人，相應85七歲滿不低于老人人或80七歲滿不低于專項 老人人，有功能實際需求的老人人及家里人可填表申請書辦理表，經居（村）委會和街鎮一些崗位核審后，成為松江區“幸福生活一直”年費會員。
繁多化技能讓老人家溫暖
“幸福的生活很長時間”大型項目自研發推出來，在不間斷進行長者性人生活照護污染監測，減小長者性人突然風險存在方向產生了非常重要功效，很受好評率，也讓許多老人家感概服務保障體貼入微又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老者趙大嬸前半段用時部分悶悶不樂，每周的星期與她限期交流的為老貼心服務項目管理網站名稱話務員發掘后，主見熟知由于。以前，老者是由于不適應我剛更換的長護險貼心服務項目管理員因此 沒高興。網站名稱話務員一塊規勸老者換位認知，一塊連接新的長護險貼心服務項目管理員，幫她想技巧抑制老者的念舊的心理。段用時后，老者情緒化回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。